optimización

Optimización y rediseños de procesos

 

Diagramas detallados de flujo de procesos.

 

Análisis del valor agregado de las actividades.

 

Identificación de procesos / actividades con potencialidad para reducción de costos

  (identificación de "retrabajos", demoras, cuellos de botella, redefinición de controles).

 

Identificación de procesos /actividades con potencialidad para mejorar la atención

  a clientes.

 

Implementación de acuerdos de niveles de servicio (SLAs).

 

Gap analysis vs. mejores prácticas, benchmarking.

 

Análisis de oportunidades de tercerización o de absorción / Integración.

 

Rediseño /reingeniería de procesos.

 

Automatización de procesos (herramientas de workflow).

 

Selección e implementación de herramientas de BPM.

DISEÑO Y MAQUETACIÓN dl